Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Taschenkaufhaus wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Taschenkaufhaus?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Versandpauschale von 4,95 Euro an.
Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das Retourenportal auf unserer Website, um Ihr Rücksendelabel auszudrucken.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung, Vorkasse und Amazon Pay.
Sind alle im Shop angezeigten Artikel sofort lieferbar?
Ja, in der Regel sind alle als 'verfügbar' gekennzeichneten Artikel direkt ab Lager lieferbar und werden innerhalb von 24 Stunden an unseren Versandpartner übergeben.
Bieten Sie eine Garantie auf die verkauften Taschen und Koffer?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren gewähren viele unserer Markenhersteller erweiterte Garantien. Die genauen Bedingungen finden Sie jeweils in der Produktbeschreibung oder im beiliegenden Garantieschein.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, falls Sie einen Fehler entdecken.